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Seleccione esta opción si desea que retiremos su antiguo electrodoméstico sin coste adicional en el momento de la entrega.

Importante:

• El electrodoméstico a retirar debe ser del mismo tipo que el entregado (por ejemplo, no retiramos frigoríficos americanos al entregar un frigorífico combi).

• En caso de que la entrega se realice a pie de calle, la retirada se llevará a cabo bajo las mismas condiciones.

• El servicio se llevará a cabo siempre que el electrodoméstico antiguo pueda ser retirado sin requerir trabajos adicionales. Si no es posible realizar la retirada en ese momento y se requiere un segundo viaje, se aplicará un cargo adicional.

• Para electrodomésticos panelables o integrables, estos deben estar desinstalados y desmontados previamente por el cliente.

Este servicio no está disponible si elige la opción de Recogida en tienda.

Seleccione esta opción si desea que entreguemos el electrodoméstico en su domicilio. En caso de no hacerlo, tenga en cuenta que se entregará a pie de calle.

El servicio incluye:

• Desembalaje del producto a pie de calle y su inspección.
• Eliminación de embalajes y soportes de transporte.
• Manipulación y subida al domicilio si el espacio lo permite.
• Ubicación en el lugar de uso.
• Desbloqueo, nivelación y fijación de los equipos según el manual de instalación.
• Conexiones al agua, desagüe (en el caso de ser necesario) y suministro eléctrico.
• Desbloqueo de lavadoras y productos con pernos de seguridad.
• Prueba de funcionamiento y comprobación de fugas.

Requisitos:

• La instalación se realizará solo si las tomas de agua, desagüe y electricidad están a un máximo de 1,2 m. (No se llevará a cabo si las tomas no se encuentran en buen estado)
• Por norma, la conexión de neveras o combis la realizará el cliente tras 4 horas (por consejo del fabricante).
• La entrega de frigoríficos americanos se realizará siempre que quepan en el ascensor*
 

El servicio no incluye:

• Conexión y encendido de frigoríficos que requieren reposo para estabilizar el gas.
• Instalación o desinstalación de paneles en electrodomésticos integrables; ajustes quedan a cargo del cliente.
• Trabajos adicionales de electricidad, albañilería, carpintería, marmolería, manipulación de gas o fontanería; cambios en conexiones de agua y desagüe, o modificaciones del cable eléctrico.
• Uso de medios adicionales a la entrega (grúas, vehículos especiales, etc.).
• Instalación de campanas, fregaderos, grifos, calentadores, hornos, termos, cocinas, placas, microondas o placas de gas. (La instalación se solicita por separado, excepto para fregaderos y grifos, cuya instalación no se realiza).
• Instalación de electrodomésticos de gas, integrales o panelables. (La instalación se solicita por separado, tienen un coste adicional) 
• Alteraciones o adaptaciones de electrodomésticos o del lugar de instalación.
• En el caso de campanas de extracción: modificación de la chimenea de evacuación.
• Instalación de televisores en soporte de pared.
• No se conectarán a la toma de agua los Side By Side a no ser que autorice el fabricante.
• No llevamos a cabo el desmontaje de puertas de frigoríficos y frigoríficos americanos en ninguna circunstancia.
• No se realiza instalación en torre (lavadoras y secadoras en columna).

* Toda la informacion referente a las instalaciones que se solicitan por separado esta disponible en la pestaña "Servicios Instalación". 
Importante:

• Los servicios se llevarán a cabo en el momento de la entrega. Si no es posible realizarlos en ese momento y es necesario un segundo viaje, se cobrará un servicio adicional.

•  *La entrega de frigoríficos americanos se realizará siempre que quepan en el ascensor. Los costos adicionales por el uso de grúas o la necesidad de un equipo extra serán asumidos por el cliente.

• Para pisos superiores a un cuarto real, se aplicará un coste adicional, el cual variará en función de la altura del piso (consulte)

Servicio opcional asociado al envío a domicilio. No disponible con la opción de retirada en tienda.

Añade una extensión de garantia en tus productos, de este modo estarás cubiert@ durante un máximo de 60 meses (5 años)

RECUERDA que una vez recibida la documentación de garantía correspondiente (por e-mail o junto a su pedido), es imprescindible realizar la activación de la misma, siguiendo los pasos que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.kyotoelectrodomesticos.com/servicios-garantias

Nota Importante: El envío por e-mail de la documentación puede demorarse un plazo de 15 a 30 días desde la recepción del material.

Sintonización y orden para 10 canales de TV.

Con este servicio cambiamos el sentido de apertura de la puerta de su frigorífico. Tenga en cuenta que según modelos pueden abrir a derecha o izquierda, así como de no disponer de la opción de cambiar el sentido de las puertas por motivos de fábricación o estructura. Si tiene dudas al respecto, puede consultar con el fabricante o con nosotros para validar la información que  especificamos  evitando así errores tipográficos.

Información Importante: El cambio de sentido de puertas se realizará en nuestras instalaciones centrales, antes de proceder al envío. Por ello, el embalaje del material en estos casos será manipulado por nuestro personal. Este servicio es totalmente ajeno a cualquier servicio similar que puedan ofrecer los fabricantes, sea de pago o gratuito, por lo que si prefiere un servicio posterior a la entrega, a realizar por el fabricante oficial, deberá gestionarlo directamente con el mismo.